BUSINESS SOLUTION CONSULTING

Seit über zehn Jahren in der Welt von Microsoft Dynamics CE (ehemals CRM) zu Hause und auf der Suche nach neuen Herausforderungen!

Hi, ich bin Alex und unterstütze dich als unabhängiger, freiberuflicher Experte bei der Analyse und Digitalisierung deiner individuellen Prozesse in Dynamics CE.

Ich bin überzeugt, dass eine gute CRM-Beratung nur dann möglich ist, wenn das technische Verständnis des Systems, sowie dessen Vor- und Nachteile bekannt sind. Dieses Wissen habe ich in über fünf Jahren als CRM-Entwickler gesammelt, bevor der Wechsel in das technische Business Solution Consulting und die Projektleitung erfolgte. Hier habe ich in zahlreichen Projekten Erfahrung in der Prozessanalyse, der Steuerung von agilen und klassischen Projekten, sowie dem Planen und Durchführen von Workshops gesammelt. Mit meinem technischen Wissen als Basis erfasse ich Prozesse als Bestandteil des ganzen CRM-Systems innerhalb der IT-Systemlandschaft. Mögliche Abhängigkeiten oder Einschränkungen werden identifiziert, berücksichtigt und fließen in die Erstellung des Zielbildes ein.

Die Analyse, Beratung und Konzeptionierung von Kundenprozessen und Schnittstellen, sowie deren technische Umsetzung zählen zu meinen Kernkompetenzen. Um zukunftssichere Lösungen zu wählen habe ich dabei stets den Wandel der Microsoft Power Platform im Blick.

Ich bin ein Teamplayer und arbeite gerne mit deinem IT-Team zusammen, dabei lege ich großen Wert auf Transparenz und Kommunikation. Mir ist es wichtig, dass alle Beteiligten abgeholt werden und Wissen untereinander ausgetauscht wird. Selbstverständlich werdet ihr auf Wunsch auch Inhouse befähigt die neuen Prozesse zu verstehen, zu warten und bei Bedarf zu erweitern.